E-POE tellimusTINGIMUSED

Tellimistingimused

www.treenitaastu.ee
TreeniTaastu OÜ (registrikood 16800582, asukoht Tartumaa, Tartu linn)

1. Üldsätted

1.1 Käesolevad tellimistingimused kehtivad teenuste ostmisel veebilehelt www.treenitaastu.ee (edaspidi Veebipood).
1.2 TreeniTaastu OÜ pakub personaalset treeningkava koostamist ning online nõustamist. Kõik teenused on digitaalsed ega hõlma füüsiliste kaupade saatmist.
1.3 Kõik hinnad on esitatud eurodes ning ei sisalda käibemaksu (TreeniTaastu OÜ ei ole käibemaksukohustuslane).
1.4 Hinnad ja teenuste sisu on välja toodud teenuse juures ning võivad aja jooksul muutuda. Tellimuse hetkel kehtivad tingimused jäävad kehtima vastava tellimuse puhul.

2. Tellimuse vormistamine ja maksmine

2.1 Teenuse tellimiseks tuleb lisada soovitud teenus ostukorvi, täita tellimuse vorm ning tasuda teenuse eest.
2.2 Tasumine toimub turvaliselt järgmiste makseviiside kaudu:

• Visa/Mastercard

• Apple Pay / Google Pay

NB! Pärast pangalingi kaudu tasumist tuleb kindlasti vajutada „Tagasi kaupmehe juurde“.

2.3 Maksete vahendajaks on Stripe. Müüjal puudub ligipääs ostja pangakonto või kaardiandmetele.
2.4 Leping loetakse sõlmituks ning teenuse osutamine algab pärast makse laekumist TreeniTaastu OÜ arvelduskontole.

3. Teenuse osutamine

3.1 Teenused osutatakse digitaalselt – treeningkavad edastatakse e-posti või veebikeskkonna kaudu, nõustamised toimuvad online-kanalite kaudu (nt Zoom, Google Meet jms).
3.2 Teenuse täpne vorm ja kestus on välja toodud vastava teenuse kirjelduse juures.
3.3 Teenus loetakse osutatuks, kui treeningkava on kliendile edastatud või online-nõustamine läbi viidud.

4. Taganemisõigus

4.1 Vastavalt Võlaõigusseadusele ei kohaldu 14-päevane taganemisõigus digitaalse sisu puhul, mille edastamine algab ostja selgesõnalisel nõusolekul enne taganemistähtaja lõppu.
4.2 Tellimuse esitamisega kinnitab ostja, et mõistab taganemisõiguse puudumist, kui teenuse osutamine on juba alanud.
4.3 Kui teenust ei ole veel osutama hakatud, on võimalik tellimus tühistada, saates sellekohane soov e-posti aadressile treenitaastu@gmail.com.

5. Pretensiooni esitamine

5.1 Kui ostjal on teenuse kvaliteedi või sisu osas pretensioone, tuleb need esitada hiljemalt 14 päeva jooksul peale teenuse kättesaamist, kirjutades aadressil treenitaastu@gmail.com või helistades +372 56184158.
5.2 Pretensioonid lahendatakse mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 15 päeva jooksul.

6. Isikuandmete töötlemine

6.1 Veebipood kasutab ostja isikuandmeid üksnes teenuse osutamiseks ja kliendisuhtluseks.
6.2 Andmeid töödeldakse vastavalt kehtivatele andmekaitsenõuetele.
6.3 Uudiskirjade ja turunduspakkumiste saatmine toimub ainult juhul, kui ostja on andnud selleks eraldi nõusoleku.

7. Vaidluste lahendamine

7.1 Pretensioonid ja vaidlused lahendatakse eelkõige kokkuleppe teel.
7.2 Kui kokkulepet ei saavutata, on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole: https://komisjon.ee/et
7.3 Euroopa Liidu tarbijad võivad kasutada ka veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi: https://ec.europa.eu/consumers/odr

TreeniTaastu OÜ
Kehtiv alates: 25.04.2025